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丰巢刚开始收费,多家快递上调快递费,这个五月不平凡!

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对于快递业来说,今年五月是个不平凡的五月。五一前夕,丰巢偷摸上线的收费规则:“普通用户12小时内免费保管包裹,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶,节假日期间不计费。如果用户开通5元月卡或12元季卡,则可7天免费长时间存放。”开始智能柜收费模式。“通达系”快递公司申通、圆通、百世、韵达,先后于5月8日、9日同时宣布“调整快递价格”,理由均为全国高速公路恢复收费,快递行业运输成本上涨。有网友称快递业报复性收费来了,其实,两者只是时间接近,产生的原因根本不同。一、丰巢超时收费,源于经营压力和智能柜发展需要丰巢一经推出,已经占据行业龙头位置,在市场上占据了绝对优势的丰巢却未能盈利,据其财务数据显示,丰巢2020年第一季度未经审计的营业收入3.34亿元,亏损2.45亿元,而2019年营收16.14亿元,亏损7.81亿元。实际上,关于智能快递柜收费问题早有规定。2019年10月,由交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》正式实施,其中明确规定:智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。根据规定,在一定时限内,收件人是可以免费使用快递柜的,但是前提是对于是否使用丰巢智能柜的权利必须交还广大消费者。二、阿里四月集齐四通一达,五月就开始调整快递价格4月29日阿里对韵达注资,对快递业四通一达全部纳入麾下,在阿里的大物流战略下,随着阿里对四通一达都进行投资,未来阿里与快递的合作会更加深入。阿里接下来肯定会更加坚定地投入物流布局,阿里和菜鸟的技术将源源不断进入快递业,这对全社会的快递效率优化、快递服务提升、实体经济降本增效都是重大利好。国家疫情爆发期间,个快递公司为保持各自业务,纷纷推出个性优惠政策,随着国内疫情防控局面向好,全国范围内的收费公路(含收费桥梁和隧道)2020年5月6日零时恢复收费。各快递公司为促进基层网点良性发展,普遍对快递费进行调整,快递服务价格优惠幅度下调,相当于取消了受疫情影响而采取的各种优惠政策,在过去几个月内已经下降的快递价格,预计将会有一定回升。三、丰巢超时收费和四通一达调整价格并不意味着快递业报复性收费丰巢超时收费和四通一达调整价格只是时间上的接近,并没有前后跟进关系,是独立的市场行为,不应过多解读,之所以引起广大网友的担忧,是目前大的市场环境影响,年前经历过一波猪肉价格波动,现在又有原本免费使用的丰巢柜突然收费,紧接几乎所有快递统统上调快递费用,同时如此互相密切关系的市场主体,进行发范围调价、收费,确实对广大消费者由明显的感受上的认知误导。结束这个五月不平凡,全国疫情控制止步步入尾声,时间范围依然有燎原的态势,作为跟疫情紧密关联的快递业,随即退出诸多优惠,丰巢在发布业绩报出现亏损后,随即进行超时收费,从经营角度本无可厚非,但是它忽视对消费者的尊重,擅自收费,激怒了不少消费者。阿里实现对四通一达整合,随即对价格进行调整,对于消费者的感知应该比较小,造成的冲击虽然会相对较小,但是阿里的布局对未来快递业的发展却会有更。

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